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台風の接近による
クロネコ見守りサービスへの影響について

いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

26日(金)から28日(日)の台風接近に伴う気象状況および災害発生、また交通機関の運行状況によりクロネコ見守りサービスの提供に影響が生じる可能性がございます。

【サービスへの影響内容】
電球の配送・設置・回収、代理訪問、停電時における異常検知の停止・お問い合わせ窓口業務など

天変地変などによるサービスの一時停止等措置については、利用規約も併せてご確認いただきますようお願いいたします。

【クロネコ見守りサービス ハローライト訪問プラン 利用規約】

お問い合わせ窓口におきましては、お電話がつながりにくい場合やご回答にお時間をいただく場合がございます。
また、受付時間を短縮させていただく場合もございますので、「よくあるご質問」もご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。





【お問い合わせ先】
ヤマト運輸 クロネコ見守りサービス お問い合わせ窓口
TEL:0120-86-2220 (9:00〜18:00・年中無休)

Webからのお問い合わせは以下URLからお願いいたします。
https://nekosapo-order2.kuronekoyamato.co.jp/contact/