いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

通常、ハローライト電球はお申込日から1週間程度で設置とさせていただいておりますが、
年末年始は電球を発送できない期間があり、設置まで2週間程度いただく場合がございます。

■発送停止期間：2024年12月27日（土）～2025年1月4日（日）
■電球の設置日につきましては、順次ヤマト運輸から設置先のお客様にお電話でご連絡させていただきます。

なお、クロネコ見守りサービス ハローライト訪問プランは年末年始も通常通りにサービスを行います。
ただし、年末年始は、お問い合わせが集中することが予想されますので、ご返答にお時間がかかる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

なお、よくあるご質問は下記記載のURLからご確認いただけます。
https://nekosapo-order2.kuronekoyamato.co.jp/faq-list.html

サービスの詳細は以下URLをご参照ください。
https://nekosapo-order2.kuronekoyamato.co.jp/mimamori.html

【お問い合わせ先】
ヤマト運輸 クロネコ見守りサービス お問い合わせ窓口
TEL：0120-86-2220 (9:00〜18:00・年中無休)

Webからのお問い合わせは以下URLからお願いいたします。
https://nekosapo-order2.kuronekoyamato.co.jp/contact/