ご利用開始：
通信が正常に確認できたら
サービスがスタートします。
ご利用までの流れ
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STEP 1 :
お申し込みこちらのWebサイトから お申し込みいただきます。 -
STEP 2 :
設置日決定後日設置先へご連絡し、電球設置日を決めます。 -
STEP 3 :
電球取り付けヤマト運輸のスタッフが設置 先へ訪問し電球を取り付けます。
- ※通常、申し込み日から約1週間程度でお届け・設置となります。
- ※お風呂場や屋外など湿気の多い場所や雨風にさらされる場所は故障しやすいため、設置場所としてご利用頂けません。トイレなど、1日1回ご利用される場所を推奨しております。
- ※通知先の方には、電球の発送前にテストメールを配信、また、電球設置完了後、毎週月曜日に、@hellolight.kuronekoyamato.co.jpのドメイン（電球が異常を検知した際お知らせをするドメイン）より「【HelloLight】ウィークリーレポート」を配信しております。テストメールまたはレポートが届かない場合は、端末の迷惑メール設定、メールの受信サイズ制限、メールボックスの容量不足、また、特定のキャリア・プロバイダによるメールブロック等が原因の可能性があります。端末の設定をご確認いただき変更等をお願いいたします。
- ※通知先のメールアドレス変更の際はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
法人・自治体のご契約も承っております。詳しくはこちらをご覧ください。