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よくあるご質問一覧
法人さま向け3カ月無料キャンペーン

ご契約について その他について

ご契約について

  • A
    クロネコ見守りサービスをより多くの方々へ提供するため、「クロネコ見守りサービス ハローライト訪問プラン　法人さま向け3カ月無料キャンペーン」を実施いたします。
    今回のキャンペーンでは期間中に新規ご利用のお申し込みをいただくと、月額料金が3カ月分無料になります。
  • A
    キャンペーン期間は2024年1月22日（月）～2024年５月31日(金）となります。
  • A
    対象となりません。キャンペーンの対象は法人契約の方に限ります。（お支払い方法がクロネコ掛け払いの方）
  • A
    STEP1：法人契約締結　※すでに締結済みの法人さまは対応不要です。
    ①法人用サイト（URL:https://nekosapo-order2.kuronekoyamato.co.jp/mimamori-biz.html）
    または法人さま向け3カ月無料キャンペーン特設ページ（URL:https://nekosapo-order2.kuronekoyamato.co.jp/3month-free-2024.html ）よりお問い合わせいただくと法人申込書をお送りします。
    ②法人申込書をメールにてヤマトへ提出していただきます。
    ③ヤマトにて登録・審査を行いアカウントを発行します。

    STEP2：ご利用のお申し込み
    ①法人専用URLからお申し込み画面に進みます。
    ②ログインID/PWでログインし、キャンペーン期間中にお申込みいただきます。
  • A
    対象となります。
    通常時と同様のサイトでログインの上お申し込みいただくと自動でキャンペーンが適用となります。
    ただし過去のお申し込み分については対象外です。
  • A
    電球の設置日により、初回のお支払い分で利用可能な期間が異なります。
    （１）電球設置日が１日～9日→（利用期間）設置日～当月末日迄
    （２）電球設置日が10日～末日→（利用期間）設置日～翌月末日迄
    ※設置日に初回ご利用料金が確定します。契約更新は毎月10日です。（前払い）
    ※1日～9日に設置、注文確定の場合、当月に初回分及び翌月前払い分のご請求が発生します。

    例として、3カ月無料キャンペーン中の無料適用期間は次のようになります。
    （例１）2月5日に電球設置した場合
    初回の期間2月5日～2月末／2月10日に3月分更新確定
    →2月5日（初回）、2月10日（2回目）、3月10日（3回目）が無料となり、4月10日（4回目)に確定する5月利用料から有料となります。

    （例２）2月15日に電球設置した場合
    初回の期間2月15日～3月末／3月10日に4月分更新確定
    →2月15日（初回）、3月10日（2回目）、4月10日（3回目）が無料となり、5月10日（4回目)に確定する6月利用料から有料となります。
  • A
    自動更新されます。
    なお、更新は前月10日に確定しますので、最終利用月の9日までに解約のお申し入れが必要です。
    例1）電球設置2/１ ：無料適用期間は～4/30　 解約期限4月9日
    例2）電球設置2/10：無料適用期間は～5/31　 解約期限5月9日
  • A
    現在の契約と同内容での再契約は認められません。
  • A
    通常はお申し込み日から１週間程度を目途に設置作業を行います。
    お申し込み後1カ月を過ぎても設置が完了しない場合、キャンセル扱いとなる場合がございます。
  • A
    解約金が発生することはありません。
    ただし、3カ月目の10日に翌月分の更新が確定します。
    「Q　3カ月無料とのことですが、無料適用期間の考え方（起算日など）を教えてください。」を参照いただき、無料期間と決済のタイミングをご確認お願いします。
  • A
    ありません。ただし、解約のお申し出期間にご注意ください（前月10日に契約の更新が確定します）
    無料キャンペーンの利用で、サービスが合わない等の理由がある場合には解約することができます。

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